9月份，全區(qū)共受理12345公眾服務(wù)熱線工單327件，已辦結(jié)271件，在辦56件，按期辦結(jié)率為100%。大部分單位高度重視，基本上都做到了及時(shí)接收，按時(shí)辦結(jié)。多位市民就鯉魚嘴桃花巷12號(hào)對(duì)門，有一盞路燈壞了（工單022075、022207、022218）反映，接到工單后，區(qū)城管局迅速組織工作人員現(xiàn)場查看，并將此處路燈進(jìn)行修復(fù)，現(xiàn)在此處已經(jīng)正常通電，市民對(duì)我區(qū)工作人員的辦事態(tài)度十分滿意。岳陽樓街道辦事處在處理擺靈堂導(dǎo)致的噪音擾民（工單022088）時(shí)，接到工單后，迅速組織工作人員做家屬的工作，靈堂搭在3517廠區(qū)的生活區(qū)內(nèi)，勸其盡量把音響調(diào)至最低，不要燃放煙花爆竹，其家屬表示理解和同意。另外，岳陽樓街道辦事處特安排一名城管隊(duì)員在此值守，杜絕不文明辦喪事情況發(fā)生。