7月份，全區(qū)共受理12345公眾服務(wù)熱線工單335件，已辦結(jié)302件，在辦33件，按期辦結(jié)率為100%。大部分單位高度重視，基本上都做到了及時(shí)接收，按時(shí)辦結(jié)。市民來電反映其居住的袁家小區(qū)街道上的監(jiān)視器裝有幾年都沒開，形同虛設(shè)（工單014883）。站辦接到督辦單后立即派出工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查。又與當(dāng)事人一起去派出所進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)該處監(jiān)視器一直在使用中，廖先生對(duì)處理結(jié)果非常滿意。洛辦在處理私搭亂建（工單014826）時(shí)，第一時(shí)間派出工作人員趕至現(xiàn)場(chǎng)處置該違法建設(shè)，拆除了全部在建圍墻。違法建設(shè)得到控制，周圍居民拍手稱快。市民反映白楊坡路八中的夜宵店擾民。三辦接到工單后（012790、012593）迅速聯(lián)合各部門，開展為期三個(gè)月的整治行動(dòng)，對(duì)流動(dòng)攤販予以取締，對(duì)出店經(jīng)營予以制止，以城管和社區(qū)相結(jié)合的形式輪流值守，做到了無縫對(duì)接。自開展行動(dòng)以來，該地的治安、環(huán)境都大有好轉(zhuǎn)，至今再未接到類似投訴。