岳樓發(fā)改字〔2024〕1號A類      同意公開

對岳陽樓區(qū)六屆人大三次會議第25號

建議的答復(fù)

周智勇代表：

您提出的《如何合理規(guī)范小區(qū)物業(yè)收費標(biāo)準(zhǔn)的建議》收悉，首先感謝您對物業(yè)服務(wù)收費工作的關(guān)心和支持，您提出的建議我局非常重視，專題研究并給予回復(fù)�，F(xiàn)答復(fù)如下：

一、物業(yè)服務(wù)收費政策

根據(jù)市發(fā)改委、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市市場監(jiān)督管理局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范岳陽市城區(qū)物業(yè)服務(wù)收費管理的通知》（岳發(fā)改價服〔2022〕513號）文件精神第一條：物業(yè)服務(wù)收費實行統(tǒng)一政策、分級管理、遵循服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容與收費標(biāo)準(zhǔn)相對應(yīng)的原則。市發(fā)展和改革部門會同市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)制定。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門負(fù)責(zé)城區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理，督促物業(yè)服務(wù)人提供質(zhì)價相符的物業(yè)服務(wù)。市場監(jiān)督管理部門負(fù)責(zé)對城區(qū)內(nèi)違反相關(guān)法律法規(guī)和價格管理政策的行為進(jìn)行監(jiān)督檢查和處罰。

該文件附件1為：岳陽市住宅前期物業(yè)服務(wù)等級基準(zhǔn)價標(biāo)準(zhǔn)，其中包括：①綜合管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費基準(zhǔn)價；②公共區(qū)域清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費基準(zhǔn)價；③公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費基準(zhǔn)價；④公共區(qū)域綠化日常養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費基準(zhǔn)價；⑤公用部位、公用設(shè)備中設(shè)施日常運行、保養(yǎng)、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與收費基準(zhǔn)價。

該文件附件2為：岳陽市住宅前期物業(yè)服務(wù)收費政府指導(dǎo)價項目及標(biāo)準(zhǔn)。

二、對人大代表建議的辦理意見

城區(qū)內(nèi)實行政府指導(dǎo)價的物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)由市發(fā)改委會同市住建局制定。我區(qū)物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國家省市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，我局將積極向市級有關(guān)部門反映，進(jìn)一步加強我區(qū)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費管理，規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費行為，維護(hù)業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)人的合法權(quán)益。

再次感謝您的建議，以及對物業(yè)服務(wù)收費工作的關(guān)心和支持。

岳陽樓區(qū)發(fā)展和改革局

2024年3月6日

承辦負(fù)責(zé)人：楊  彬

承辦人及聯(lián)系電話：趙  婧  13507302166