岳樓政辦字〔2019〕6號(hào)A類

戴國(guó)良委員：

您提出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我市開(kāi)鎖行業(yè)管控的建議》已收悉�，F(xiàn)答復(fù)如下：

長(zhǎng)期以來(lái)，岳陽(yáng)的開(kāi)鎖業(yè)亂象環(huán)生，只要略懂開(kāi)鎖技術(shù)，便能到處張貼廣告，招攬生意，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是隨口要價(jià)，給老百姓的家居生活造成了不良影響，同時(shí)也為社會(huì)埋下了諸多治安隱患。為徹底改變這一現(xiàn)象，我區(qū)岳陽(yáng)樓公安分局治安大隊(duì)會(huì)同市局治安支隊(duì)，通過(guò)走訪調(diào)查，于今年2月起，逐步建立了一套“集約化”開(kāi)鎖管理模式，極大的方便了人民群眾。

一、建立“鎖業(yè)”協(xié)會(huì)。主要是團(tuán)結(jié)全市已登記在冊(cè)的60余名開(kāi)鎖從業(yè)人員組建鎖業(yè)協(xié)會(huì)，制定協(xié)會(huì)章程和鎖業(yè)服務(wù)準(zhǔn)則，所有開(kāi)鎖成員都在協(xié)會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下開(kāi)展工作，讓協(xié)會(huì)真正成為廣大開(kāi)鎖人員的“娘家”和集中地。協(xié)助公安機(jī)關(guān)采集開(kāi)鎖從業(yè)人員的個(gè)人身份信息、從業(yè)情況信息、指紋、掌紋、DNA等各類信息。

二、創(chuàng)建統(tǒng)一電話平臺(tái)。在原來(lái)上百個(gè)分散式接收開(kāi)鎖業(yè)務(wù)電話的基礎(chǔ)上，由各開(kāi)鎖人員自由組合成立開(kāi)鎖公司，集中推出“7777777”和“8888888”兩個(gè)電話號(hào)碼，建立開(kāi)鎖業(yè)務(wù)接收平臺(tái)。集中推出后的電話號(hào)碼由協(xié)會(huì)統(tǒng)一向市民公布，市民不僅可要求開(kāi)鎖，還可進(jìn)行投訴和監(jiān)督，同時(shí)也能有效遏制開(kāi)鎖牛皮癬的產(chǎn)生。

三、開(kāi)啟規(guī)范化管理模式。由公安機(jī)關(guān)指導(dǎo)協(xié)會(huì)開(kāi)展工作，協(xié)會(huì)對(duì)各開(kāi)鎖會(huì)員進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)行七個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一服務(wù)公約；統(tǒng)一開(kāi)展法規(guī)培訓(xùn)和資格考核考試；統(tǒng)一獎(jiǎng)懲制度；統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；統(tǒng)一宣傳標(biāo)識(shí)；統(tǒng)一工作服裝；統(tǒng)一開(kāi)展服務(wù)登記表格。

目前，開(kāi)鎖人員在公安機(jī)關(guān)和“鎖業(yè)”協(xié)會(huì)的管理下，有效填補(bǔ)了開(kāi)鎖業(yè)無(wú)法可依的尷尬局面，也為老百姓的門鎖提供了防護(hù)和保障。

感謝您對(duì)規(guī)范我市開(kāi)鎖行業(yè)管控工作的關(guān)心和支持。

岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)人民政府辦公室

2019年6月11日

承辦負(fù)責(zé)人：甘長(zhǎng)櫻  15807307555

承辦人及聯(lián)系電話：湯學(xué)文  13789002628