張女士來電求助：岳陽樓區(qū)東風(fēng)廣場稅務(wù)局家屬區(qū)內(nèi)，11月20日下午發(fā)現(xiàn)很多小蟲在飛（不知道是什么蟲），現(xiàn)在仍然有，嚴(yán)重影響居民生活，現(xiàn)來電希望相關(guān)部門核實督促到現(xiàn)場進(jìn)行滅蟲，并找出原因。

部門回復(fù)：接到反映的問題后，區(qū)愛衛(wèi)辦和區(qū)病媒生物防治工作站迅速與市愛衛(wèi)辦取得聯(lián)系，經(jīng)分析確定此蟲子為白粉虱，又名小白蛾子。系農(nóng)作物害蟲，對人體不構(gòu)成危害。目前正值白粉虱繁殖季節(jié)，城市上空出現(xiàn)大量白粉虱屬正�，F(xiàn)象，持續(xù)時間大約一周左右，同時，我們與反映問題的張女士電話聯(lián)系，并作了相應(yīng)解釋。