岳陽(yáng)樓區(qū)公共服務(wù)和網(wǎng)格化管理中心

岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)公共服務(wù)和網(wǎng)格化管理中心

主要職責(zé)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和人員編制規(guī)定

一、主要職責(zé)

（一）貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于社會(huì)治理創(chuàng)新的方針政策和法律法規(guī)；擬定全區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，全面推進(jìn)公共服務(wù)、網(wǎng)格管理和居民自治“三合一”工作。

（二）負(fù)責(zé)“岳陽(yáng)樓區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作平臺(tái)”的管理。

（三）會(huì)同有關(guān)部門(mén)整合信息資源，對(duì)接部門(mén)數(shù)據(jù)和平臺(tái)，推進(jìn)“岳陽(yáng)樓區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作平臺(tái)”與各部門(mén)間信息互通共享。

（四）會(huì)同有關(guān)部門(mén)推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理，深化“一窗式”服務(wù)模式。

（五）負(fù)責(zé)建立、完善考核機(jī)制，對(duì)街道（鄉(xiāng)）、相關(guān)區(qū)直部門(mén)開(kāi)展社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作進(jìn)行考核。

（六）組織領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)網(wǎng)格化管理工作，制定網(wǎng)格員主要職責(zé)和工作要求標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)）、社區(qū)（村）抓好網(wǎng)格員日常管理，對(duì)下達(dá)給網(wǎng)格員的任務(wù)指令進(jìn)行督辦、考核。

（七）牽頭組織街道（鄉(xiāng)）和協(xié)調(diào)相關(guān)區(qū)直部門(mén)對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育。

（八）負(fù)責(zé)本單位的信訪(fǎng)維穩(wěn)和安全生產(chǎn)工作。承辦區(qū)委、區(qū)人民政府交辦的其他事項(xiàng)。

二、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)

根據(jù)上述工作職責(zé)，區(qū)公共服務(wù)和網(wǎng)格化管理中心設(shè)3個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)：

（一）辦公室（業(yè)務(wù)培訓(xùn)室）

負(fù)責(zé)擬定全區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作規(guī)劃和督促推進(jìn)；負(fù)責(zé)文電、會(huì)務(wù)、機(jī)要、檔案等日常工作；負(fù)責(zé)單位日常工作的協(xié)調(diào)和督辦；負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、政務(wù)公開(kāi)、安全保密工作；負(fù)責(zé)重大活動(dòng)、會(huì)議的組織協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和宣傳展示工作；牽頭組織街道（鄉(xiāng)）和協(xié)調(diào)相關(guān)區(qū)直部門(mén)對(duì)網(wǎng)格員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和思想教育；負(fù)責(zé)組織開(kāi)展各類(lèi)網(wǎng)格員業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)；負(fù)責(zé)管理“岳陽(yáng)樓區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作平臺(tái)”及手持終端的正常運(yùn)行和使用，對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)的升級(jí)改造提出意見(jiàn)建議；會(huì)同有關(guān)部門(mén)整合信息資源，對(duì)接部門(mén)數(shù)據(jù)和平臺(tái)，推進(jìn)“岳陽(yáng)樓區(qū)社會(huì)治理和服務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)”與各部門(mén)信息互通共享；建立日常工作臺(tái)賬，實(shí)施信息化管理；負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)問(wèn)題提供咨詢(xún)和指導(dǎo)。

（二）指揮調(diào)度室

負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)召開(kāi)聯(lián)席會(huì)議，分析研判工作狀態(tài)，解決新情況、新問(wèn)題；負(fù)責(zé)居民訴求以及復(fù)雜網(wǎng)格事件的分流；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格員工作任務(wù)的布置和安排；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)格員在工作中遇到的業(yè)務(wù)問(wèn)題提供咨詢(xún)和指導(dǎo)。

（三）督查考評(píng)室

負(fù)責(zé)督查網(wǎng)格員日常工作紀(jì)律、行為規(guī)范及各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)情況；負(fù)責(zé)網(wǎng)格工作的績(jī)效考核并提出處置建議；負(fù)責(zé)核查網(wǎng)格員采集錄入各類(lèi)信息的真實(shí)性、完整性；負(fù)責(zé)對(duì)公共服務(wù)事項(xiàng)和網(wǎng)格事件辦理情況進(jìn)行跟蹤、督查。

工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等機(jī)構(gòu)按有關(guān)規(guī)定和章程設(shè)置。

    三、人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)

區(qū)公共服務(wù)和網(wǎng)格化管理中心核定全額撥款事業(yè)編制13名。其中：主任1名，副主任2名；正股級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)3名。  

四、附則

本規(guī)定由區(qū)委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�其調(diào)整由區(qū)委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)辦公室按規(guī)定程序辦理。