區(qū)環(huán)衛(wèi)中心2021年工作總結(jié)及2022年工作計(jì)劃
2021年以來(lái)，區(qū)環(huán)衛(wèi)中心領(lǐng)導(dǎo)班子牢固樹(shù)立“客廳理念”、“窗口意識(shí)”，緊緊圍繞城市管理“干凈整潔、井然有序、舒適宜人”的工作目標(biāo)，持續(xù)開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治提質(zhì)擴(kuò)面工作，城區(qū)內(nèi)涵和“顏值”顯著提升，核心引領(lǐng)區(qū)、首善之區(qū)“名片”不斷擦亮�，F(xiàn)將領(lǐng)導(dǎo)班子工作情況報(bào)告如下：
一、建設(shè)學(xué)習(xí)型班子，強(qiáng)化思想政治建設(shè)
1.在加強(qiáng)學(xué)習(xí)中堅(jiān)定理想信仰。區(qū)環(huán)衛(wèi)中心班子始終堅(jiān)持把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想作為政治上的方向、思想上的旗幟、行動(dòng)上的指南，真信真學(xué)真用。按照區(qū)委黨史學(xué)習(xí)教育方案要求，中心高度重視、積極部署，先后開(kāi)展了“學(xué)史明理”“學(xué)史增信”“學(xué)史崇德”“學(xué)史力行”、七一講話(huà)重要精神、十九屆六中全會(huì)、岳陽(yáng)市第八次黨代會(huì)精神、第六屆樓區(qū)兩會(huì)精神等專(zhuān)題學(xué)習(xí)研討；積極組織開(kāi)展“守護(hù)東風(fēng)湖，文明三六五”、環(huán)境衛(wèi)生大整治、綠色環(huán)保志愿者服務(wù)、慰問(wèn)困難群眾、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除文明城市志愿者實(shí)踐行動(dòng)等系列我為群眾辦實(shí)事實(shí)踐活動(dòng)及“我心向黨、百年輝煌”“瞻仰烈士陵園、傳承紅色基因”等主題黨日活動(dòng)，切實(shí)從紅色記憶中汲取力量，提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)定理想信念，在重大原則問(wèn)題上立場(chǎng)堅(jiān)定，在大是大非面前旗幟鮮明，在關(guān)鍵時(shí)刻經(jīng)得起考驗(yàn)，自覺(jué)把堅(jiān)定信念、對(duì)黨忠誠(chéng)、維護(hù)核心落實(shí)到了具體工作實(shí)踐中，不斷增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。督促指導(dǎo)基層黨支部認(rèn)真落實(shí)黨建工作責(zé)任和黨員民主評(píng)議、三會(huì)一課、民主生活會(huì)等制度，定期進(jìn)行思想分析和教育，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
2.在貫徹上級(jí)決策部署中創(chuàng)新方法。深刻領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記對(duì)湖南工作系列講話(huà)指示精神，聚焦全省實(shí)施“三高四新”戰(zhàn)略要求和全市推進(jìn)“三區(qū)一中心”建設(shè)目標(biāo)，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，認(rèn)真執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府決策部署，把環(huán)衛(wèi)工作和為人民服務(wù)工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分利用黨建+網(wǎng)格化微治理，把2254名環(huán)衛(wèi)工人全部錄入全區(qū)1819個(gè)微網(wǎng)格中實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)清掃保潔全覆蓋，積極組織各社區(qū)（村）每周開(kāi)展一次環(huán)境衛(wèi)生大掃除工作，制定下發(fā)考評(píng)工作方案，實(shí)現(xiàn)“一月一評(píng)分、一月一通報(bào)”，按考評(píng)排名情況予以通報(bào)、獎(jiǎng)懲。并由班子成員每天分兩組帶隊(duì)督查，確�！按髵叱惫ぷ髀涞綄�(shí)處，努力創(chuàng)建“干凈整治、井然有序、舒適宜人”的市容環(huán)境。
3.在開(kāi)展意識(shí)形態(tài)教育中強(qiáng)化使命責(zé)任。認(rèn)真貫徹中央、省委、市委、區(qū)委關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神，全面落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，狠抓意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。成立意識(shí)形態(tài)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨組班子對(duì)意識(shí)形態(tài)工作負(fù)主體責(zé)任，黨組書(shū)記、主任是第一責(zé)任人，分管副主任是直接責(zé)任人，黨組其他成員根據(jù)工作分工，按照“一崗雙責(zé)”要求，主抓分管股室意識(shí)形態(tài)工作。以“作風(fēng)建設(shè)年”“我為群眾辦實(shí)事”為契機(jī)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任感、使命感，立足自身工作崗位，愛(ài)崗敬業(yè)，始終保持良好的精神狀態(tài)，帶著責(zé)任和激情干工作。
二、建設(shè)實(shí)干型班子，提升環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
1.主體責(zé)任落實(shí)到位。堅(jiān)持屬地管理原則，將市容環(huán)境工作責(zé)任落實(shí)到全區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)街107個(gè)社區(qū)，形成以街道（鄉(xiāng)）為區(qū)域、以社區(qū)（村）為單位、以網(wǎng)格為單元、以微網(wǎng)格為細(xì)胞的城市管理新思路。大力推行每周一次社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大掃除制度，在全區(qū)所有社區(qū)范圍內(nèi)充分發(fā)動(dòng)基層黨員、網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員、環(huán)衛(wèi)工人、志愿者和居民群眾共同參與每周一次社區(qū)大掃除行動(dòng)，做到“五個(gè)到位”：轄區(qū)內(nèi)陳年垃圾清理到位，房前屋后、樓道陽(yáng)臺(tái)垃圾清理到位，雜物雜件規(guī)范清理到位，零星種菜與家禽散養(yǎng)清除到位，亂貼亂畫(huà)整治到位。
2.環(huán)衛(wèi)作業(yè)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化。環(huán)衛(wèi)作業(yè)模式逐步從突擊作業(yè)向常態(tài)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)轉(zhuǎn)變，作業(yè)頻率、力度大幅提升，清洗、清灑已逐步納入日常作業(yè)。環(huán)衛(wèi)工人做到了早上四點(diǎn)半到崗，七點(diǎn)半前完成普掃后，不間斷在路上巡回保潔，所有垃圾落地停留時(shí)間不超過(guò)15分鐘。每天白天出動(dòng)大型灑水車(chē)9臺(tái)、小型灑水車(chē)5臺(tái)、夜間出動(dòng)大型灑水車(chē)2臺(tái)，對(duì)50余條大街小巷進(jìn)行清洗、灑水、降塵作業(yè)，平均消耗水量300余噸。7臺(tái)壓縮垃圾車(chē)與6臺(tái)掛臂垃圾車(chē)，每天凌晨3:30到下午4:30對(duì)中心城區(qū)101個(gè)清運(yùn)點(diǎn)不間斷清運(yùn)垃圾，每天垃圾清運(yùn)量約300立方米，確保垃圾日產(chǎn)日清。
3.全力消除衛(wèi)生死角。今年以來(lái)，按照區(qū)委區(qū)政府工作安排部署，大力開(kāi)展“大普查、大清掃、大整治、大健全”“菜地專(zhuān)項(xiàng)整治”“臟亂差小區(qū)整治”“大排查、大整治、大提升”等專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，累計(jì)開(kāi)展整治行動(dòng)近萬(wàn)余次，清除衛(wèi)生死角1.3萬(wàn)處、清理垃圾6.2萬(wàn)余噸、清理轄區(qū)內(nèi)亂堆雜物8100余車(chē)，清理建筑垃圾18200余噸，整治違規(guī)菜地面積約127.8萬(wàn)㎡、清理臟亂差小區(qū)內(nèi)陳年垃圾1.5萬(wàn)余噸，確保轄區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題“清倉(cāng)見(jiàn)底”。
4.生活垃圾分類(lèi)初見(jiàn)成效。區(qū)內(nèi)公共機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)生活垃圾分類(lèi)全覆蓋；新增岳陽(yáng)樓街道辦事處和站前路街道辦事處實(shí)施生活垃圾分類(lèi)，完善公共道路兩分類(lèi)不銹鋼果皮筒400組、塑料垃圾桶3280個(gè)。通過(guò)生活垃圾分類(lèi)示范街道、示范社區(qū)、示范單位（小區(qū)）等示范點(diǎn)的建設(shè)，組織垃圾分類(lèi)專(zhuān)干培訓(xùn)會(huì)、校園宣講垃圾分類(lèi)知識(shí)宣講活動(dòng)，形成可復(fù)制、可推廣的生活垃圾分類(lèi)模式，確保垃圾分類(lèi)工作走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，確保全區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作快速推進(jìn)。并積極開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)收轉(zhuǎn)運(yùn)項(xiàng)目爭(zhēng)項(xiàng)爭(zhēng)資工作，目前該項(xiàng)目已完成1670.98萬(wàn)元投資，預(yù)計(jì)2022年完成項(xiàng)目建設(shè)。
5.建立健全環(huán)衛(wèi)管理機(jī)制。為堅(jiān)決落實(shí)“網(wǎng)格化、常態(tài)化、精細(xì)化、全覆蓋、無(wú)死角”工作要求，建立健全環(huán)衛(wèi)管理規(guī)范化長(zhǎng)效管理機(jī)制，起草印發(fā)了《岳陽(yáng)樓區(qū)及時(shí)清運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾工作制度》《岳陽(yáng)樓區(qū)環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化全覆蓋工作方案》《岳陽(yáng)樓區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管調(diào)度督查考核制度》《岳陽(yáng)樓區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生工作考評(píng)辦法》《街道（鄉(xiāng)）環(huán)衛(wèi)工人績(jī)效考核辦法》《岳陽(yáng)樓區(qū)街道（鄉(xiāng)）及所屬社區(qū)（村）環(huán)境衛(wèi)生考評(píng)工作方案（試行）》等工作方案、制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)、要求，確保市容環(huán)境提質(zhì)、提標(biāo)。
6.城鄉(xiāng)治理同標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持城鄉(xiāng)一體化標(biāo)準(zhǔn)，同考核、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲，不斷提高農(nóng)村人居環(huán)境質(zhì)量。對(duì)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)、奇家?guī)X街道辦事處合理擺放30個(gè)多功能桶、398個(gè)塑料果皮桶，安排清運(yùn)作業(yè)車(chē)輛5臺(tái)和作業(yè)人員10人，每天凌晨四點(diǎn)開(kāi)始對(duì)居民生活垃圾進(jìn)行日產(chǎn)日清。并對(duì)郭鎮(zhèn)鄉(xiāng)五個(gè)行政村主、次干道及湘北大道每天安排兩臺(tái)水車(chē)進(jìn)行常態(tài)化清洗、灑水降塵。
7.筑牢疫情防控防線(xiàn)。按照區(qū)委、區(qū)政府疫情防控相關(guān)會(huì)議精神，中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視防控工作，把做好疫情防控工作作為當(dāng)前重要的政治任務(wù)來(lái)落實(shí)，印發(fā)《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)疫情防控與保潔工作的緊急通知》，要求環(huán)衛(wèi)工人做好個(gè)人防護(hù)，佩戴一次性醫(yī)用口罩、手套等，及時(shí)洗物、消毒。若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等可疑癥狀時(shí)，須報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)，并做好疫情防控物資儲(chǔ)備工作。加快推進(jìn)接種新冠疫苗工作，中心職工共206人(含環(huán)衛(wèi)作業(yè)所、靚捷維護(hù)管理中心），共接種疫苗200人，其中有6人因身體原因不宜接種，都已到醫(yī)院開(kāi)了證明，確保接種率達(dá)100%。
8.安全穩(wěn)定零事故。時(shí)刻崩緊安全生產(chǎn)這根弦，做到逢會(huì)必講，每月組織環(huán)衛(wèi)工人及環(huán)衛(wèi)機(jī)械作業(yè)人員開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)調(diào)整作業(yè)時(shí)間、發(fā)放降溫防寒物資、清退超齡環(huán)衛(wèi)工人等措施筑固安全生產(chǎn)成果，全年無(wú)一安全事故發(fā)生。積極為全區(qū)229名符合環(huán)衛(wèi)工人住房租賃補(bǔ)助的環(huán)衛(wèi)工人申請(qǐng)相關(guān)手續(xù)，最大限度保障環(huán)衛(wèi)工人法權(quán)益。根據(jù)岳國(guó)資[2021]74號(hào)《岳陽(yáng)市國(guó)資委關(guān)于印發(fā)〈岳陽(yáng)市市屬?lài)?guó)有企業(yè)公司制改革工作方案〉的通知》和區(qū)政府工作要求，率先完成區(qū)市容維護(hù)管理中心公司制改革任務(wù)，并多方協(xié)調(diào)，積極解決區(qū)市容維護(hù)管理中心關(guān)于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)及工資長(zhǎng)效障等信訪(fǎng)問(wèn)題，確保隊(duì)伍安全穩(wěn)定。
9.學(xué)法用法保安全。班子成員帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《民法典》、《國(guó)安法》、《合同法》、《勞動(dòng)法》等法律法規(guī)及城市管理相關(guān)制度、法規(guī)，參加湖南如法網(wǎng)的普法學(xué)習(xí)，參考率和及格率均達(dá)到100%。認(rèn)真落實(shí)區(qū)政法委《關(guān)于開(kāi)展平安樓區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)工作方案》要求，制訂行動(dòng)計(jì)劃，并組織開(kāi)展相應(yīng)活動(dòng)。全體干部職工下載“國(guó)家反詐中心APP”，下載率100%，收集各種典型案例，或者情況通報(bào)等，以案說(shuō)法更直觀(guān)地進(jìn)行宣傳，今年本單位未發(fā)生一起電詐案件。
同時(shí)，建議提案辦理、掃黑除惡、禁毒、安全生產(chǎn)、保密、工會(huì)、婦委會(huì)、共青團(tuán)等工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三、建設(shè)清廉型班子，營(yíng)造風(fēng)清氣正氛圍
1.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。中心班子始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，精心部署，精心謀劃，嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”要求，定期召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議研究部署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解，形成了“一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)”的良好工作格局，全面排查全系統(tǒng)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)，防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴。嚴(yán)格落實(shí)民主集中制和黨組會(huì)議事程序，落實(shí)“重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額度資金的使用，必須經(jīng)集體討論做出決定”的要求，制訂了《區(qū)環(huán)衛(wèi)中心“三重一大”議事決策制度》，充分發(fā)揚(yáng)民主，接受監(jiān)督，營(yíng)造良好的工作氛圍。
2.嚴(yán)格班子隊(duì)伍管理。結(jié)合我區(qū)開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”要求，認(rèn)真落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，督促班子成員嚴(yán)格遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，制訂《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的通知》，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)人員的監(jiān)督管理，特別是八小時(shí)之外的監(jiān)督管理，嚴(yán)防“四風(fēng)”現(xiàn)象復(fù)燃反彈，過(guò)好人情關(guān)、名利關(guān)、金錢(qián)關(guān)，不搞權(quán)錢(qián)交易，不搞公私交易，違背原則的事堅(jiān)決不做，把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)融入到工作中，自覺(jué)抵制各種不正之風(fēng)，切實(shí)做到慎獨(dú)、慎微、慎欲、慎權(quán)。深入開(kāi)展黨員干部談心談話(huà)活動(dòng)，讓“扯袖子、咬耳朵”成為常態(tài)。
3.發(fā)揮模范帶頭作用。班子自覺(jué)落實(shí)“領(lǐng)頭雁”的導(dǎo)向作用，做堅(jiān)持黨性、堅(jiān)持原則的典范，組織班子成員深入學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)對(duì)“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督的意見(jiàn)》《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔從政準(zhǔn)則》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨問(wèn)責(zé)條例》等黨紀(jì)條規(guī)，督促班子成員帶頭遵守《黨章》《準(zhǔn)則》《條例》和廉政制度，規(guī)范自己的言行，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部模范帶頭作用，樹(shù)立了黨組班子的良好形象。
四、后段工作打算和建議
下一步，區(qū)環(huán)衛(wèi)中心將緊緊圍繞城市環(huán)境“干凈整潔、井然有序、舒適宜人”的工作目標(biāo)，和各鄉(xiāng)街部門(mén)齊心協(xié)力，重點(diǎn)推進(jìn)以下三個(gè)方面工作：
1.推動(dòng)工作水平再上新臺(tái)階。在落實(shí)工作機(jī)制上加力加勁。去年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府立足中心城區(qū)實(shí)際，針對(duì)環(huán)衛(wèi)治臟工作提出了“干凈整潔、井然有序、舒適宜人”的目標(biāo)要求，并逐步探索完善、建立完善了一系列適應(yīng)區(qū)情、務(wù)實(shí)管用的體制機(jī)制，如黨建+網(wǎng)格化微治理、三級(jí)書(shū)記抓環(huán)衛(wèi)、干部巡街巡查、社區(qū)每周環(huán)衛(wèi)大掃除等工作機(jī)制，要一項(xiàng)一項(xiàng)地堅(jiān)持不懈，落實(shí)落地，真正把制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為工作優(yōu)勢(shì)，不斷提高環(huán)衛(wèi)工作水平。在強(qiáng)化督查考評(píng)上加力加勁。區(qū)環(huán)衛(wèi)中心要全力落實(shí)好區(qū)委、區(qū)政府要求，用好督查考評(píng)指揮棒，堅(jiān)決做到“一月一考評(píng)、一月一排名、一月一通報(bào)、一月一獎(jiǎng)懲、一季一講評(píng)”，以督查考評(píng)推動(dòng)環(huán)境衛(wèi)生提質(zhì)升級(jí)。
2.推動(dòng)設(shè)施設(shè)備建設(shè)管理再上新臺(tái)階。抓好環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備全覆蓋。實(shí)行項(xiàng)目帶動(dòng)，用好上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)資金，加快推進(jìn)區(qū)生活垃圾收轉(zhuǎn)運(yùn)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)，有序?qū)嵤├诸?lèi)收集點(diǎn)、垃圾中轉(zhuǎn)站、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施項(xiàng)目。抓好設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理。健全環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備規(guī)范管理，努力延長(zhǎng)使用壽命。及時(shí)維護(hù)、定期清洗環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備，不斷研究探索新辦法、新舉措，保持公共場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備擺放規(guī)范，干凈整潔。
3.推動(dòng)環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量再上新臺(tái)階。環(huán)衛(wèi)保潔歸根到底看質(zhì)量。工作標(biāo)準(zhǔn)要更高。要始終堅(jiān)持以城市工作標(biāo)準(zhǔn)來(lái)抓環(huán)衛(wèi)保潔，無(wú)論是中心城區(qū)還是城鄉(xiāng)結(jié)合部，都要做到“網(wǎng)格化、常態(tài)化、精細(xì)化、全覆蓋、無(wú)死角”。工作作風(fēng)要更實(shí)。搞好城管環(huán)衛(wèi)工作，關(guān)鍵在于作風(fēng)問(wèn)題。重在躬下身子，放下架子，身體力行，常抓常管，把自己當(dāng)做一個(gè)環(huán)衛(wèi)工人去干。要深入調(diào)研，發(fā)揚(yáng)善作善成的作風(fēng)，通過(guò)察實(shí)情、聽(tīng)真話(huà)，找準(zhǔn)環(huán)衛(wèi)工作中的突出問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)困難，制定有針對(duì)性的方案措施。要腳踏實(shí)地，發(fā)揚(yáng)苦干實(shí)干的作風(fēng)，要擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真較真的作風(fēng)，直面矛盾，直面難點(diǎn)，攻堅(jiān)克難。要精雕細(xì)琢，發(fā)揚(yáng)精準(zhǔn)精細(xì)的作風(fēng)，用繡花功夫摳好細(xì)節(jié)，用工匠精神精雕細(xì)琢，對(duì)環(huán)衛(wèi)問(wèn)題做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、第一時(shí)間整改，確保不留空擋、不留死角。工作效果要更好。城市管理、環(huán)衛(wèi)保潔工作效果很直觀(guān)、很直接，是一項(xiàng)實(shí)打?qū)�、硬碰硬的工作，我們要齊心協(xié)力，在同城六區(qū)城管環(huán)衛(wèi)考評(píng)中爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、走在前列，切實(shí)提高居民群眾的獲得感、幸福感。