2017年度工作總結(jié)及2018年度工作思路

今年以來，區(qū)人社局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中心，服務(wù)區(qū)委區(qū)政府工作大局，嚴格落實2017年《政府工作報告》目標任務(wù)，強化責(zé)任，自我加壓，勇于擔當，主動作為，奮力創(chuàng)樹核心引領(lǐng)區(qū)工作標桿，全面推動了各項工作順利開展，較好地完成了市、區(qū)下達的目標任務(wù)。

今年以來，新增城鎮(zhèn)就業(yè)8956人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)4150人，就業(yè)困難人員再就業(yè)2211人，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)697人，分別完成市政府下達目標任務(wù)的100.1 %、100 %、101 %、139 %，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.0%以內(nèi)。養(yǎng)老、醫(yī)療(含生育)、失業(yè)、工傷等各項社會保險2017年度基金征繳達3.43億元，完成市政府下達目標任務(wù)的119%。招商引資累計完成超過1.54億元，完成年度計劃任務(wù)的122%。

一、 堅持創(chuàng)新為源，健全公共服務(wù)體系。圍繞區(qū)委“一公里便民服務(wù)”目標，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”模式，按照“權(quán)力下放、窗口下移、服務(wù)下沉”原則，加強部門對接協(xié)調(diào)，跟進平臺網(wǎng)絡(luò)維護和窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實現(xiàn)了“進一道門、找一個人、一次性辦成”。2017年各平臺窗口共辦理業(yè)務(wù)27.6萬筆，累計業(yè)務(wù)量約53.8萬筆，群眾滿意度超過99%。

二、 堅持民生為本，推進全民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年來，圍繞我區(qū)中心項目規(guī)劃，按照項目在哪里，人社服務(wù)就延伸到哪里的思路，大力開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，連續(xù)取得實效。設(shè)立高校畢業(yè)生見習(xí)基地試點，規(guī)范見習(xí)基地管理，加強高校畢業(yè)生見習(xí)引導(dǎo)和匹配管理。開展“春風(fēng)送崗樂業(yè)樓區(qū)”、“棚戶區(qū)招聘專場”、“扶貧專場”等招聘會4場，企業(yè)專場招聘會3場，服務(wù)群眾2萬余人次，企業(yè)400余家，服務(wù)被征地農(nóng)民，穩(wěn)定就業(yè)市場，助推產(chǎn)業(yè)落地投產(chǎn)，緩解“招工難”、“找工難”等問題。以創(chuàng)業(yè)擔保貸款政策主題宣傳周活動等綜合宣傳方式，深入各鄉(xiāng)街、企業(yè)廣泛進行宣講和輔導(dǎo)，開展相關(guān)業(yè)務(wù)，為廣大創(chuàng)業(yè)者特別是為棚改服務(wù)對象和被征地農(nóng)民提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和政策支持，新增創(chuàng)業(yè)主體3857人，解決“創(chuàng)業(yè)難”的問題。并積極推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，培植“農(nóng)家樂”等本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三、 堅持事業(yè)為重，優(yōu)化人事人才管理。按照區(qū)委 “嚴管、善待、厚愛”的總體要求和《岳陽樓區(qū)人才發(fā)展戰(zhàn)略五年規(guī)劃綱要》精神，今年來通過“四海攬才”招納高級急需人才11人，公開招錄公務(wù)員9人、公開招錄“三支一扶”人才2人，事業(yè)單位（包括教師）公開招聘工作人員77人，正新招錄社區(qū)網(wǎng)格管理員40名，人才數(shù)據(jù)庫信息更新了175條，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和城市管理補充了新鮮血液；組織48名科級干部到紅旗渠學(xué)習(xí)，聯(lián)合浙江大學(xué)、廈門大學(xué)先后組織100名黨政工作“一把手”參加“履職轉(zhuǎn)型 服務(wù)發(fā)展”、“大城市管理”等專題培訓(xùn)班，組織承辦“岳陽樓區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”大型專題講座，為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和城市管理補充了新鮮血液；開展人事檔案專項清查，規(guī)范公務(wù)員和事業(yè)人員檔案4211份，大力開展“三超兩亂”專項檢查，下達《人事管理工作專項檢查問題整改通知》21份，今年來共辭職辭退、開除解聘11人，規(guī)范管理取得階段性成果。

四、 堅持服務(wù)為先，提高社保工作水平。大力推廣社會保障卡功能應(yīng)用，全區(qū)目前共計發(fā)放社�？�21.9萬張，推行工資卡、醫(yī)�？�、養(yǎng)老保險卡“三卡合一”，社�？☉�(yīng)用率達到86%，居全市第一。有序啟動被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險工作，建立“市級統(tǒng)籌、區(qū)級經(jīng)辦”模式。積極推進社會保險統(tǒng)一征繳工作，成立專門統(tǒng)征機構(gòu)，加強基金征收和監(jiān)督管理。完善退休人員檔案聯(lián)審機制，實現(xiàn)退休手續(xù)辦理時限縮短一半。積極推廣養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認證多渠道辦理，累計完成認證約5萬人次；辦理退役軍人養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作839人次，完成了1047名社區(qū)在職工作人員養(yǎng)老保險關(guān)系轉(zhuǎn)移資料收集、申報，并積極與省人社廳協(xié)調(diào)，按政策調(diào)整社區(qū)退休人員待遇311人，共補發(fā)236萬元、人均調(diào)資335元；全面開展社會保障業(yè)務(wù)稽核，共檢查定點醫(yī)療機構(gòu)等單位59家，追回基金15.1萬元、拒付基金132萬元，行政處罰4.8萬元。各險種待遇及時足額發(fā)放，基金安全運行率100%。

五、 堅持法紀為鏡，維護勞動者合法權(quán)益。依法行政就是維權(quán)，依法行政就是維穩(wěn)，有效普法、正確執(zhí)法，是我局信訪維穩(wěn)工作的重心。一是依法行政，服務(wù)先行，大力開展“送法上門”服務(wù)，強化勞動用工事前監(jiān)管和日常巡查，持續(xù)開展建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付等專項執(zhí)法檢查，樹立和推廣宣傳勞動保障監(jiān)察誠信企業(yè)；二是結(jié)合實際，深入普法，根據(jù)人社六大板塊業(yè)務(wù)政策性、專業(yè)性強的特點，有效組織法治人社普法宣傳，深入開展法制宣傳月活動；三是深入基層，多措并舉。加強司法合作，推進基層調(diào)解組織建設(shè)，受理投訴舉報163件，涉及勞動者3000多人，追回經(jīng)濟損失400多萬元；處理群體性緊急突發(fā)事件4件，調(diào)解群體性勞動糾紛3起；將投訴咨詢回復(fù)納入績效考核，共辦理“12345”公眾熱線116件，及時回復(fù)率100%；12333投訴咨詢服務(wù)日均50起，答復(fù)滿意率100%；信訪交辦件8起，回復(fù)辦結(jié)率100%。

六、 堅持黨建為基，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。以“黨建+”為抓手，加強基層黨建工作，通過組織學(xué)習(xí)區(qū)委工作部署和工作講評會精神、學(xué)習(xí)“依法治國專題片”、“文明的力量專題片”，特別是深入學(xué)習(xí)“十九大精神”等專題活動，以及深入貫徹落實“書記講黨課”等，進一步落實“一崗雙責(zé)”、“兩學(xué)一做”，深入踐行“巴陵先鋒行”活動，密切聯(lián)系群眾，廣泛接受監(jiān)督，全面推行“五個一”和“五個不讓”的窗口服務(wù)理念，樹立文明、貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的人社服務(wù)形象，實現(xiàn)人社窗口連續(xù)五年“無違規(guī)經(jīng)辦、無重大投訴、無惡意炒作”的目標。

應(yīng)該說，今年以來我局各項工作推進平穩(wěn)順利，全面奪取了年度目標任務(wù)的勝利。2018年，我局將以十九大精神為指引，圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，進一步強化責(zé)任擔當，為全面建成轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的核心引領(lǐng)區(qū)而不懈奮斗。

——進一步創(chuàng)新工作理念，在轉(zhuǎn)型發(fā)展上主動作為。繼續(xù)做好公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺管理和維護，加強對接協(xié)調(diào)，擴大公共服務(wù)事項下放范圍，拓展和優(yōu)化平臺功能應(yīng)用，進一步為群眾提供全方位、立體化的便捷服務(wù)，實現(xiàn)讓群眾“一窗口辦事、家門口辦事”。

——進一步創(chuàng)新工作方法，在謀事干事上勤奮作為。按照“走出去、請進來”的方法，繼續(xù)組織黨政干部到高�；虬l(fā)達地區(qū)研修學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強與大專院校對接，加大包括社區(qū)（村）工作人員的培訓(xùn)力度；加強事業(yè)單位崗位設(shè)置等基礎(chǔ)工作，進一步鞏固“三超兩亂”專項治理工作成果。

——進一步創(chuàng)新工作機制，在創(chuàng)先爭優(yōu)上務(wù)實作為。按日常管理規(guī)范化要求，完善科學(xué)考核體系，進一步細化“千分制”績效考核，加強日常工作督查；按中心工作目標化的要求，全面推進全民參保計劃，進一步加大征繳擴面的力度，進一步強化基金風(fēng)險防御和安全運行監(jiān)督；按功能拓展程序化要求，妥善做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險、機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險改革等工作，進一步完善高校畢業(yè)生見習(xí)基地等人才服務(wù)機制，加快推進社會保險統(tǒng)一征繳工作。并按重點工作制度化要求，加強棚改拆遷戶以及就業(yè)困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息交流、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)，強化勞動保障監(jiān)察日常巡查力度，做好重大節(jié)假日期間農(nóng)民工維權(quán)工作，實現(xiàn)農(nóng)民工工資“零拖欠”目標。