今年以來，區(qū)人社局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中心，服務(wù)區(qū)委區(qū)政府工作大局，嚴(yán)格落實(shí)2017年《政府工作報(bào)告》目標(biāo)任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任，自我加壓，勇于擔(dān)當(dāng)，主動(dòng)作為，奮力創(chuàng)樹核心引領(lǐng)區(qū)工作標(biāo)桿，全面推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展，較好地完成了市、區(qū)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

今年以來，新增城鎮(zhèn)就業(yè)8956人，下崗失業(yè)人員再就業(yè)4150人，就業(yè)困難人員再就業(yè)2211人，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)697人，分別完成市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的100.1 %、100 %、101 %、139 %，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在4.0%以內(nèi)。養(yǎng)老、醫(yī)療(含生育)、失業(yè)、工傷等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)2017年度基金征繳達(dá)3.43億元，完成市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的119%。招商引資累計(jì)完成超過1.54億元，完成年度計(jì)劃任務(wù)的122%。

一、 堅(jiān)持創(chuàng)新為源，健全公共服務(wù)體系。圍繞區(qū)委“一公里便民服務(wù)”目標(biāo)，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務(wù)”模式，按照“權(quán)力下放、窗口下移、服務(wù)下沉”原則，加強(qiáng)部門對(duì)接協(xié)調(diào)，跟進(jìn)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和窗口工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了“進(jìn)一道門、找一個(gè)人、一次性辦成”。2017年各平臺(tái)窗口共辦理業(yè)務(wù)27.6萬筆，累計(jì)業(yè)務(wù)量約53.8萬筆，群眾滿意度超過99%。

二、 堅(jiān)持民生為本，推進(jìn)全民就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年來，圍繞我區(qū)中心項(xiàng)目規(guī)劃，按照項(xiàng)目在哪里，人社服務(wù)就延伸到哪里的思路，大力開展“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，連續(xù)取得實(shí)效。設(shè)立高校畢業(yè)生見習(xí)基地試點(diǎn)，規(guī)范見習(xí)基地管理，加強(qiáng)高校畢業(yè)生見習(xí)引導(dǎo)和匹配管理。開展“春風(fēng)送崗樂業(yè)樓區(qū)”、“棚戶區(qū)招聘專場”、“扶貧專場”等招聘會(huì)4場，企業(yè)專場招聘會(huì)3場，服務(wù)群眾2萬余人次，企業(yè)400余家，服務(wù)被征地農(nóng)民，穩(wěn)定就業(yè)市場，助推產(chǎn)業(yè)落地投產(chǎn)，緩解“招工難”、“找工難”等問題。以創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策主題宣傳周活動(dòng)等綜合宣傳方式，深入各鄉(xiāng)街、企業(yè)廣泛進(jìn)行宣講和輔導(dǎo)，開展相關(guān)業(yè)務(wù)，為廣大創(chuàng)業(yè)者特別是為棚改服務(wù)對(duì)象和被征地農(nóng)民提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)和政策支持，新增創(chuàng)業(yè)主體3857人，解決“創(chuàng)業(yè)難”的問題。并積極推動(dòng)創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，培植“農(nóng)家樂”等本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

三、 堅(jiān)持事業(yè)為重，優(yōu)化人事人才管理。按照區(qū)委 “嚴(yán)管、善待、厚愛”的總體要求和《岳陽樓區(qū)人才發(fā)展戰(zhàn)略五年規(guī)劃綱要》精神，今年來通過“四海攬才”招納高級(jí)急需人才11人，公開招錄公務(wù)員9人、公開招錄“三支一扶”人才2人，事業(yè)單位（包括教師）公開招聘工作人員77人，正新招錄社區(qū)網(wǎng)格管理員40名，人才數(shù)據(jù)庫信息更新了175條，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市管理補(bǔ)充了新鮮血液；組織48名科級(jí)干部到紅旗渠學(xué)習(xí)，聯(lián)合浙江大學(xué)、廈門大學(xué)先后組織100名黨政工作“一把手”參加“履職轉(zhuǎn)型 服務(wù)發(fā)展”、“大城市管理”等專題培訓(xùn)班，組織承辦“岳陽樓區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展”大型專題講座，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和城市管理補(bǔ)充了新鮮血液；開展人事檔案專項(xiàng)清查，規(guī)范公務(wù)員和事業(yè)人員檔案4211份，大力開展“三超兩亂”專項(xiàng)檢查，下達(dá)《人事管理工作專項(xiàng)檢查問題整改通知》21份，今年來共辭職辭退、開除解聘11人，規(guī)范管理取得階段性成果。

四、 堅(jiān)持服務(wù)為先，提高社保工作水平。大力推廣社會(huì)保障卡功能應(yīng)用，全區(qū)目前共計(jì)發(fā)放社�？�21.9萬張，推行工資卡、醫(yī)�？�、養(yǎng)老保險(xiǎn)卡“三卡合一”，社�？☉�(yīng)用率達(dá)到86%，居全市第一。有序啟動(dòng)被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，建立“市級(jí)統(tǒng)籌、區(qū)級(jí)經(jīng)辦”模式。積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一征繳工作，成立專門統(tǒng)征機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)基金征收和監(jiān)督管理。完善退休人員檔案聯(lián)審機(jī)制，實(shí)現(xiàn)退休手續(xù)辦理時(shí)限縮短一半。積極推廣養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證多渠道辦理，累計(jì)完成認(rèn)證約5萬人次；辦理退役軍人養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)工作839人次，完成了1047名社區(qū)在職工作人員養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移資料收集、申報(bào)，并積極與省人社廳協(xié)調(diào)，按政策調(diào)整社區(qū)退休人員待遇311人，共補(bǔ)發(fā)236萬元、人均調(diào)資335元；全面開展社會(huì)保障業(yè)務(wù)稽核，共檢查定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位59家，追回基金15.1萬元、拒付基金132萬元，行政處罰4.8萬元。各險(xiǎn)種待遇及時(shí)足額發(fā)放，基金安全運(yùn)行率100%。

五、 堅(jiān)持法紀(jì)為鏡，維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益。依法行政就是維權(quán)，依法行政就是維穩(wěn)，有效普法、正確執(zhí)法，是我局信訪維穩(wěn)工作的重心。一是依法行政，服務(wù)先行，大力開展“送法上門”服務(wù)，強(qiáng)化勞動(dòng)用工事前監(jiān)管和日常巡查，持續(xù)開展建筑領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付等專項(xiàng)執(zhí)法檢查，樹立和推廣宣傳勞動(dòng)保障監(jiān)察誠信企業(yè)；二是結(jié)合實(shí)際，深入普法，根據(jù)人社六大板塊業(yè)務(wù)政策性、專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，有效組織法治人社普法宣傳，深入開展法制宣傳月活動(dòng)；三是深入基層，多措并舉。加強(qiáng)司法合作，推進(jìn)基層調(diào)解組織建設(shè)，受理投訴舉報(bào)163件，涉及勞動(dòng)者3000多人，追回經(jīng)濟(jì)損失400多萬元；處理群體性緊急突發(fā)事件4件，調(diào)解群體性勞動(dòng)糾紛3起；將投訴咨詢回復(fù)納入績效考核，共辦理“12345”公眾熱線116件，及時(shí)回復(fù)率100%；12333投訴咨詢服務(wù)日均50起，答復(fù)滿意率100%；信訪交辦件8起，回復(fù)辦結(jié)率100%。

六、 堅(jiān)持黨建為基，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)。以“黨建+”為抓手，加強(qiáng)基層黨建工作，通過組織學(xué)習(xí)區(qū)委工作部署和工作講評(píng)會(huì)精神、學(xué)習(xí)“依法治國專題片”、“文明的力量專題片”，特別是深入學(xué)習(xí)“十九大精神”等專題活動(dòng)，以及深入貫徹落實(shí)“書記講黨課”等，進(jìn)一步落實(shí)“一崗雙責(zé)”、“兩學(xué)一做”，深入踐行“巴陵先鋒行”活動(dòng)，密切聯(lián)系群眾，廣泛接受監(jiān)督，全面推行“五個(gè)一”和“五個(gè)不讓”的窗口服務(wù)理念，樹立文明、貼心、優(yōu)質(zhì)、高效的人社服務(wù)形象，實(shí)現(xiàn)人社窗口連續(xù)五年“無違規(guī)經(jīng)辦、無重大投訴、無惡意炒作”的目標(biāo)。

應(yīng)該說，今年以來我局各項(xiàng)工作推進(jìn)平穩(wěn)順利，全面奪取了年度目標(biāo)任務(wù)的勝利。2018年，我局將以十九大精神為指引，圍繞區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署，以“民生為本、人才優(yōu)先”為工作主線，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為全面建成轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的核心引領(lǐng)區(qū)而不懈奮斗。

——進(jìn)一步創(chuàng)新工作理念，在轉(zhuǎn)型發(fā)展上主動(dòng)作為。繼續(xù)做好公共網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)管理和維護(hù)，加強(qiáng)對(duì)接協(xié)調(diào)，擴(kuò)大公共服務(wù)事項(xiàng)下放范圍，拓展和優(yōu)化平臺(tái)功能應(yīng)用，進(jìn)一步為群眾提供全方位、立體化的便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)讓群眾“一窗口辦事、家門口辦事”。

——進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法，在謀事干事上勤奮作為。按照“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的方法，繼續(xù)組織黨政干部到高�；虬l(fā)達(dá)地區(qū)研修學(xué)習(xí)，繼續(xù)加強(qiáng)與大專院校對(duì)接，加大包括社區(qū)（村）工作人員的培訓(xùn)力度；加強(qiáng)事業(yè)單位崗位設(shè)置等基礎(chǔ)工作，進(jìn)一步鞏固“三超兩亂”專項(xiàng)治理工作成果。

——進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，在創(chuàng)先爭優(yōu)上務(wù)實(shí)作為。按日常管理規(guī)范化要求，完善科學(xué)考核體系，進(jìn)一步細(xì)化“千分制”績效考核，加強(qiáng)日常工作督查；按中心工作目標(biāo)化的要求，全面推進(jìn)全民參保計(jì)劃，進(jìn)一步加大征繳擴(kuò)面的力度，進(jìn)一步強(qiáng)化基金風(fēng)險(xiǎn)防御和安全運(yùn)行監(jiān)督；按功能拓展程序化要求，妥善做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)改革等工作，進(jìn)一步完善高校畢業(yè)生見習(xí)基地等人才服務(wù)機(jī)制，加快推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)一征繳工作。并按重點(diǎn)工作制度化要求，加強(qiáng)棚改拆遷戶以及就業(yè)困難群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息交流、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察日常巡查力度，做好重大節(jié)假日期間農(nóng)民工維權(quán)工作，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工工資“零拖欠”目標(biāo)。