岳陽樓區(qū)民政局是區(qū)人民政府主管社會(huì)行政事務(wù)和公共服務(wù)的職能部門，負(fù)責(zé)全區(qū)救災(zāi)救濟(jì)、雙擁優(yōu)撫、復(fù)退軍人安置、城鄉(xiāng)低保、五保供養(yǎng)、民間組織管理、區(qū)劃地名、基層政權(quán)與社區(qū)建設(shè)、殯葬改革、社會(huì)福利、婚姻登記、收養(yǎng)登記、福利彩票發(fā)行、老齡等工作，肩負(fù)著調(diào)解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)公平，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要使命。

全局下設(shè)社會(huì)救助局、民間組織管理局、優(yōu)撫股、退伍安置股、基政股、社會(huì)事務(wù)股、救災(zāi)救濟(jì)股、老齡辦、福彩辦、慈善辦、婚姻登記中心、殯葬執(zhí)法大隊(duì)等15個(gè)股室，管理白鶴陵園和區(qū)光榮院2個(gè)二級(jí)機(jī)構(gòu)。

岳陽樓區(qū)民政局始終堅(jiān)持“上為黨和政府分憂，下為群眾解愁”的工作理念，以事業(yè)求發(fā)展，工作講實(shí)效，內(nèi)部強(qiáng)管理，隊(duì)伍重建設(shè)為工作思路，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作取得了較好的業(yè)績(jī)。先后獲得多項(xiàng)國(guó)家、省部級(jí)榮譽(yù)，2002年，國(guó)家民政部命名為首批“全國(guó)社區(qū)建設(shè)示范區(qū)”，2006年，被評(píng)為“全國(guó)婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位”，2008年，被評(píng)為第一批“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”，2009年，被評(píng)為“全國(guó)基層低保規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位”，2010年，被評(píng)為“全省愛國(guó)擁軍模范單位”，2013年，被評(píng)為“全國(guó)社會(huì)救助規(guī)范化建設(shè)先進(jìn)單位”，2014年，再次榮膺“全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范城區(qū)”，2015年，被國(guó)家民政部確定為“全國(guó)社會(huì)治理和服務(wù)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”和“全國(guó)‘救急難’綜合試點(diǎn)單位”。

岳陽樓區(qū)民政局認(rèn)真踐行“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的宗旨，以保障基本民生為重點(diǎn)，以服務(wù)弱勢(shì)群體為己任，扎扎實(shí)實(shí)地為困難群眾排憂解難，各項(xiàng)工作得到較快發(fā)展。全區(qū)已基本形成“有效的社會(huì)救助，牢固的軍民團(tuán)結(jié)，廣泛的基層民主，規(guī)范的行政管理”的民政工作新格局。建立了城鄉(xiāng)社會(huì)救助體系，城鄉(xiāng)困難群眾基本生活得到了有效的保障，城鄉(xiāng)低保工作不斷完善，享受城鄉(xiāng)低保人數(shù)達(dá)1.72萬戶2.7萬人，城市低保人均補(bǔ)差水平提高到292元，農(nóng)村低保人均補(bǔ)差水平提高到220元，基本實(shí)現(xiàn)了“應(yīng)保盡保、分類施保、動(dòng)態(tài)管理”；城鄉(xiāng)困難群眾患病救助工作穩(wěn)步推進(jìn)，建立“一站式”結(jié)算服務(wù)，60歲以上城市低保、農(nóng)村五保、城市“三無”和18歲一下孤兒對(duì)象實(shí)施全額資助參保參合，醫(yī)療救助資金年發(fā)放救助資金1132萬元；創(chuàng)新優(yōu)撫幫扶新辦法，大力推進(jìn)雙帶雙促活動(dòng)，在全區(qū)16個(gè)鄉(xiāng)街建立“退役軍人之家”，實(shí)現(xiàn)了變被動(dòng)維穩(wěn)為主動(dòng)幫扶，提高貨幣安置補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，兩年義務(wù)兵由2.8萬元提高到4.8萬元；災(zāi)害救助應(yīng)急體制不斷完善，救災(zāi)能力和水平不斷提高；五保供養(yǎng)水平不斷加強(qiáng)，集中供養(yǎng)提高到10800元/年，分散供養(yǎng)提高到7200元/年，均超全省平均水平，新建、改擴(kuò)建敬老院3所，有效的保障了鰥寡孤獨(dú)老人的基本生活；基層民主政權(quán)建設(shè)全面推進(jìn)，推進(jìn)以“社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)網(wǎng)格管理、社區(qū)居民自治”為主要內(nèi)容的社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新工作，按照“五美、五好、五統(tǒng)一、五個(gè)全覆蓋”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)社區(qū)規(guī)范化建設(shè)；社會(huì)福利事業(yè)加快發(fā)展，孤老殘幼等特殊群體得到了較好的幫扶，孤兒生活補(bǔ)貼提高到1000元/月；專項(xiàng)社會(huì)事務(wù)管理不斷規(guī)范，婚姻登記合格率達(dá)到100%；推行“精準(zhǔn)式”養(yǎng)老服務(wù)，啟動(dòng)基本養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼和老年人意外傷害保險(xiǎn)，百歲老人長(zhǎng)壽金標(biāo)準(zhǔn)提高到400元/月；開展春節(jié)救助和慰問，每年籌集資金1000多萬，用于全區(qū)困難群眾生活救助和春節(jié)慰問，對(duì)城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象、高齡老人、下崗特困人員、孤殘病弱等困難對(duì)象進(jìn)行了資助。較好地解決了人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的生活問題，使我區(qū)經(jīng)濟(jì)成果更多地惠及了城鄉(xiāng)群眾。