岳陽(yáng)市岳陽(yáng)樓區(qū)城市管理局2020年政府信息公開工作年度報(bào)告
2020年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范政府信息公開工作的有關(guān)精神,全面推進(jìn)城市管理重大決策、重點(diǎn)服務(wù)事項(xiàng)、群眾關(guān)心熱點(diǎn)等信息公開,加強(qiáng)解讀回應(yīng),擴(kuò)大公眾參與,努力增強(qiáng)政府信息公開工作的主動(dòng)性、實(shí)效性,形成社會(huì)重視、參與和支持城市管理工作的良好輿論氛圍。我們的主要做法如下:
一、總體情況
(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),確保政務(wù)信息公開有序推進(jìn)
成立了局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),對(duì)全局政務(wù)公開工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,局各部門負(fù)責(zé)人為成員,是本部門政務(wù)公開工作第一責(zé)任人,并明確了各部門承辦政務(wù)公開工作的具體人員。領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開局政務(wù)公開工作檢查分析專題會(huì)議,通報(bào)、剖析發(fā)現(xiàn)的問題,研究制定整改措施,有力推動(dòng)了工作的開展。
(二)制度建設(shè)健全,全面規(guī)范政務(wù)信息公開運(yùn)作
對(duì)現(xiàn)有政務(wù)信息公開制度進(jìn)行了認(rèn)真梳理和仔細(xì)審查,針對(duì)政務(wù)信息公開工作中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)著力進(jìn)行整改,建設(shè)完善輿情收集和回應(yīng)機(jī)制、主動(dòng)發(fā)布機(jī)制、專家解讀機(jī)制、溝通協(xié)調(diào)機(jī)制等機(jī)制。以主動(dòng)公開為重點(diǎn),健全完善信息公開工作機(jī)制,規(guī)范信息發(fā)布程序,充分利用政府門戶網(wǎng)、電子政務(wù)網(wǎng)、“岳陽(yáng)樓區(qū)智慧城管”微信公眾號(hào)、簡(jiǎn)報(bào)、單位信息公開欄等載體,公開我局年度各項(xiàng)工作目標(biāo)及各階段完成情況,力促各項(xiàng)工作部署有序推進(jìn)。
(三)政府信息公開情況
1. 不斷加強(qiáng)城市管理綜合執(zhí)法“三級(jí)清單”信息公開力度,圍繞全市深化文明城市建設(shè)重點(diǎn)工作,持續(xù)推進(jìn)整治“重難點(diǎn)路段”、“占道經(jīng)營(yíng)”、“校園周邊”等方面信息公開,通過門戶網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、新聞媒體、微信公眾號(hào)等渠道,主動(dòng)公開信息2963條。依法保障了人民群眾在城管執(zhí)法領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
2. 積極拓展宣傳平臺(tái),主動(dòng)策劃新聞宣傳,及時(shí)組織新聞媒體做好正面宣傳報(bào)道,特別是對(duì)由城管部門牽頭開展的48條重難點(diǎn)路段專項(xiàng)整治行動(dòng)、配合相關(guān)部門開展的整治違法建設(shè)和“打非治違”專項(xiàng)執(zhí)法、以及以油煙污染為重點(diǎn)的清潔空氣行動(dòng)等重點(diǎn)執(zhí)法工作進(jìn)行情況介紹、工作解讀。組織媒體進(jìn)行新聞采訪15次,向新聞媒體編發(fā)通稿96篇,展現(xiàn)了城管執(zhí)法的工作成效。
3. 認(rèn)真辦理提案、議案。2020年,我局辦理區(qū)級(jí)人大建議2件、區(qū)級(jí)政協(xié)提案7件,市級(jí)政協(xié)2件,共計(jì)11件,我局是人大建議和政協(xié)提案辦理的大戶。主要涉及馬路市場(chǎng)、學(xué)校周邊整治、餐飲油煙污染、燃?xì)獍踩扰c群眾生活密切相關(guān)的城市管理問題。辦公室作為建議、提案承辦部門,由專人協(xié)調(diào),注重每一份回復(fù)的質(zhì)量,保證與代表、委員面商率100%、面復(fù)率100%,代表、委員對(duì)我局主辦的建議、提案好評(píng)率100%,目前已全部辦結(jié)。
4. 健全法制保障、規(guī)范審批程序,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
一是積極探索制度創(chuàng)新,扎實(shí)推進(jìn)依法行政,對(duì)現(xiàn)行的法律文書認(rèn)真進(jìn)行梳理,簡(jiǎn)化一般執(zhí)法程序。全年會(huì)同相關(guān)職能部門和社區(qū)下達(dá)限期改正書、催告、拆除催告、強(qiáng)制拆除、公告等法律文書共計(jì)3766份,為城市管理執(zhí)法工作提供了良好的法制保障。二是嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認(rèn)真受理和辦理審批業(yè)務(wù),在工作中不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡(jiǎn)化審批手續(xù),全面實(shí)現(xiàn)“一站式服務(wù)”。全年審批辦公室及政務(wù)大廳窗口共接待來電、來訪咨詢?nèi)藛T345人次,共受理、辦理、辦結(jié)許可項(xiàng)目59個(gè)(其中破道項(xiàng)目23個(gè)、占道項(xiàng)目36個(gè)),實(shí)現(xiàn)了辦結(jié)率100%。三是進(jìn)一步深化“放、管、服”改革,探索“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”與市容秩序兼顧的城市治理模式,制定了《岳陽(yáng)樓區(qū)城管局疫情防控期間助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展的暫行管理措施》,按省住建廳要求,落實(shí)“721”工作法貫穿于城市管理各項(xiàng)工作中,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè);按照《2020年岳陽(yáng)市營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)岳陽(yáng)樓區(qū)指標(biāo)體系》要求,積極備考,于11月中旬順利完成全市“獲得用水”“獲得用氣”兩個(gè)指標(biāo)的測(cè)評(píng)工作。
5. 堅(jiān)持智慧城管平臺(tái)導(dǎo)向、健全考評(píng)考核制度。
一是充分發(fā)揮智慧城管指揮作用,借助科技力量,提高工作效率。以問題為導(dǎo)向,對(duì)市民反映的市容環(huán)境等問題,做到簡(jiǎn)單問題當(dāng)天處理,一般問題48小時(shí)排除,復(fù)雜問題10個(gè)工作日解決。全年共計(jì)受理岳陽(yáng)市智慧城管指揮中心案件46225件(其中12345平臺(tái)2341件、市長(zhǎng)信箱32件、網(wǎng)格辦479件、智慧城管43373件),已處理完結(jié)46045件(180件正在處理中)。二是通過修訂考評(píng)考核方案,對(duì)重點(diǎn)路段采取每月不限次、隨機(jī)考評(píng)督查的方式,據(jù)實(shí)評(píng)分、據(jù)實(shí)排名,發(fā)現(xiàn)路段存在的問題積極對(duì)接轄管路段中隊(duì),以此來達(dá)到全面監(jiān)督、助推市容秩序上臺(tái)階的目的。今年對(duì)全局各直屬中隊(duì)(城管站)共進(jìn)行日常市容秩序考評(píng)53次,累計(jì)發(fā)現(xiàn)問題7200余處(其中出店經(jīng)營(yíng)1287處,游攤游販2445處,亂堆亂放485處,廣告招牌193處,占道作業(yè)1760處,施工未圍擋89處,占道掛曬584處,橫幅標(biāo)語(yǔ)296處,促銷未審批73處),全部已整改落實(shí)。
(四)行政復(fù)議和行政訴訟情況
2020年,針對(duì)我局政府信息公開的行政復(fù)議申請(qǐng)0件,針對(duì)我局政府信息公開的行政訴訟案0件。信訪案件7件,已全部辦結(jié),并在信訪系統(tǒng)進(jìn)行了逐一回復(fù)。
(五)收費(fèi)及免除費(fèi)用情況
2020年,城管局沒有政府信息公開方面的收費(fèi)。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第(一)項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年新 制作數(shù)量 |
本年新 公開數(shù)量 |
對(duì)外公開總數(shù)量 |
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規(guī)章 |
0 |
0 |
0 |
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規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第(五)項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
70 |
減9 |
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其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) |
0 |
0 |
3 |
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第二十條第(六)項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
38 |
12 |
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行政強(qiáng)制 |
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第二十條第(八)項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
70 |
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第二十條第(九)項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量 |
采購(gòu)總金額 |
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政府集中采購(gòu) |
無(wú) |
無(wú) |
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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
(本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為:第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和,等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和) |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
(一)予以公開 |
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(二)部分公開(區(qū)分處理的,只計(jì)這一情形,不計(jì)其他情形) |
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(三)不予公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
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(四)無(wú)法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
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(五)不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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(六)其他處理 |
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(七)總計(jì) |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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0 |
0 |
0 |
五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
今年,我局政府信息公開工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足,主要是信息公開數(shù)量偏少、信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善、圖片信息數(shù)量偏少、信息更新還不夠及時(shí)等。
一是加大信息公開力度。進(jìn)一步梳理本局所掌握的政府信息,及時(shí)提供,定期維護(hù),確保政府信息公開工作能按照既定的工作流程有效運(yùn)作,公眾能夠方便查詢。
二是優(yōu)化公開平臺(tái)建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù),積極配合“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署。
三是加大回應(yīng)社會(huì)關(guān)切力度,對(duì)社會(huì)關(guān)注度高,群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,及時(shí)、全面、主動(dòng)公開政策信息,同步安排解讀回應(yīng),切實(shí)強(qiáng)化政策宣傳解讀工作。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無(wú)