岳陽樓區(qū)2016年政府信息公開工作報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）規(guī)定，特向社會公布2016年度我區(qū)政府信息公開工作年度報告。本報告可以在“岳陽樓區(qū)人民政府門戶網”（http://ticketshut.com）上下載。如對本年度報告有疑問，請聯系岳陽樓區(qū)政務公開領導小組辦公室，電話：0730-8245454。

一、概述

2016年，岳陽樓區(qū)政務公開工作政務服務工作以全面推進政務公開，優(yōu)化服務改革，打造法治政府、服務型政府、創(chuàng)新型政府為主要目標，進一步深化政府權力公開、建設公共服務平臺體系、開展社區(qū)治理和服務創(chuàng)新等工作，全力推進政務公開政務服務工作。

（一）基本情況

1.加強領導，不斷完善工作機制。一是強化領導體制。區(qū)委、區(qū)政府高度重視政務公開工作，始終將其列入重要議事日程。二是強化責任落實。制定下發(fā)了《關于印發(fā)2016年全區(qū)政務公開工作要點的通知》、《關于加強區(qū)政府門戶網站信息內容建設管理工作的通知》等文件，對全年工作進行了安排，確保了有序推進。三是積極開展業(yè)務培訓。結合全區(qū)網格化管理和網站建設等工作，積極開展業(yè)務培訓，切實提高全區(qū)政務公開工作人員的業(yè)務能力和工作水平。

2.認真組織，努力深化信息公開內容。一是深化行政權力公開。對機構改革后的政府部門，按照“一事項一流程”的要求，重新進行了梳理，對梳理出的1306項事項的審批流程進行了優(yōu)化再造，并集中對外進行了公開。二是加強重點領域信息公開。在網上開設了2016年政務公開工作要點專欄，專欄共包含深化改革、經濟發(fā)展、民生改善、政府建設4大板塊，28個子欄目。三是大力推進行政決策過程公開。區(qū)政府每次組織召開的政府常務會議，第一時間在網上公開會議主要內容和會議研究決策的具體事項。

3.夯實載體，全面提升信息公開效果。一是完成了政府網站集約化建設。按照統(tǒng)一技術標準、統(tǒng)一平臺支撐、統(tǒng)一欄目規(guī)劃、統(tǒng)一內容保障方式的標準整合重建了岳陽樓區(qū)政府網站。嚴格按照全國政府網站普查工作要求，對達不到標準的部門子網站全部予以了關停處理，并在區(qū)政府門網主站以欄目和頻道的形式發(fā)布信息。二是加強政府信息公開目錄建設。對政府信息公開目錄平臺進行了重新設計建設，督促區(qū)直各單位和鄉(xiāng)（辦）將機構職責、領導分工、人事任免、規(guī)劃計劃、資金使用、通知公告等8類信息，統(tǒng)一在政府信息公開目錄平臺進行公開。三是創(chuàng)新政務公開方式方法。利用岳陽日報、岳陽樓手機報、岳陽樓區(qū)新聞網以及印發(fā)便民服務手冊、告知單等形式發(fā)布各類政務服務信息。特別是2016年3月1日，把與居民群眾生產生活密切相關的72項公共服務事項，通過“岳陽日報”以服務清單的形式將服務方法、服務措施、目標要求、聯系監(jiān)督電話等內容進行了全面公示。

(二)主動公開政府信息情況

今年，全區(qū)通過政府信息公開網主動發(fā)布各類政府信息14376條，高標準辦理群眾訴求，始終將市（區(qū)）信箱辦理、12345熱線受理、依申請公開作為化解社會矛盾、促進社會和諧為“抓手”，積極構建群眾訴求辦理長效機制。2016年，辦結12345熱線工單12357件， “市長信箱”、“區(qū)長信箱”555件，答復政府信息依申請公開件7件。

（三）行政復議、訴訟和申訴情況

本年度共發(fā)生行政復議、訴訟24起，涉及政府信息公開事務1次。

（四）政府支出與收費

2016年度處理政府信息公開的實際支出8萬元，未收取任何有關政府信息公開費用。

（五）政府信息公開相關培訓情況

2016年，我區(qū)共召開政府信息公開工作會議1次，集中組織培訓2次，接受培訓人員120人次。

二、工作思路打算

2017年，我區(qū)將進一步加大全區(qū)政務公開政務服務工作力度，將其作為一項重點工作常抓不懈，有效保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權，努力為居民群眾提供更加便捷、更加高效、更加周到的政務服務。

1.加強領導，提高認識。全面提高全區(qū)各級領導和單位對政務公開政務服務工作的認識，切實加強領導，強化工作機構職能，形成“主要領導親自抓、分管領導具體抓、專門股室抓落實”的工作體系，確保工作常態(tài)化。

2.建全機制，規(guī)范運行。實行“一月一調度、一季一講評、半年一督查、一年一考評”的長效工作機制，對政務公開政務服務工作嚴格實行監(jiān)督考核機制，確保工作高效規(guī)范推進。

3.創(chuàng)建示范，統(tǒng)籌推進。按照“分類指導，示范帶動，以點帶面，統(tǒng)籌推進”的思路，積極開展社區(qū)治理和服務創(chuàng)新“三合一”工作，努力通過示范創(chuàng)建，發(fā)揮典型引導、示范帶動作用。

4.強化落實，提升水平。嚴格按照政府信息公開和提升政務服務水平相關文件要求，狠抓工作落實，做到政務公開更加全面，政務服務更加規(guī)范，切實提高政務公開政務服務工作的質量和水平。