岳陽(yáng)樓區(qū)2016年政府信息公開(kāi)工作報(bào)告
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）規(guī)定，特向社會(huì)公布2016年度我區(qū)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告可以在“岳陽(yáng)樓區(qū)人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)”（http://ticketshut.com）上下載。如對(duì)本年度報(bào)告有疑問(wèn)，請(qǐng)聯(lián)系岳陽(yáng)樓區(qū)政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，電話(huà)：0730-8245454。
一、概述
2016年，岳陽(yáng)樓區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作政務(wù)服務(wù)工作以全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，優(yōu)化服務(wù)改革，打造法治政府、服務(wù)型政府、創(chuàng)新型政府為主要目標(biāo)，進(jìn)一步深化政府權(quán)力公開(kāi)、建設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)體系、開(kāi)展社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新等工作，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作。
（一）基本情況
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷完善工作機(jī)制。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)體制。區(qū)委、區(qū)政府高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，始終將其列入重要議事日程。二是強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)2016年全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)的通知》、《關(guān)于加強(qiáng)區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理工作的通知》等文件，對(duì)全年工作進(jìn)行了安排，確保了有序推進(jìn)。三是積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合全區(qū)網(wǎng)格化管理和網(wǎng)站建設(shè)等工作，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提高全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)能力和工作水平。
2.認(rèn)真組織，努力深化信息公開(kāi)內(nèi)容。一是深化行政權(quán)力公開(kāi)。對(duì)機(jī)構(gòu)改革后的政府部門(mén)，按照“一事項(xiàng)一流程”的要求，重新進(jìn)行了梳理，對(duì)梳理出的1306項(xiàng)事項(xiàng)的審批流程進(jìn)行了優(yōu)化再造，并集中對(duì)外進(jìn)行了公開(kāi)。二是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)。在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)了2016年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)專(zhuān)欄，專(zhuān)欄共包含深化改革、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善、政府建設(shè)4大板塊，28個(gè)子欄目。三是大力推進(jìn)行政決策過(guò)程公開(kāi)。區(qū)政府每次組織召開(kāi)的政府常務(wù)會(huì)議，第一時(shí)間在網(wǎng)上公開(kāi)會(huì)議主要內(nèi)容和會(huì)議研究決策的具體事項(xiàng)。
3.夯實(shí)載體，全面提升信息公開(kāi)效果。一是完成了政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。按照統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺(tái)支撐、統(tǒng)一欄目規(guī)劃、統(tǒng)一內(nèi)容保障方式的標(biāo)準(zhǔn)整合重建了岳陽(yáng)樓區(qū)政府網(wǎng)站。嚴(yán)格按照全國(guó)政府網(wǎng)站普查工作要求，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的部門(mén)子網(wǎng)站全部予以了關(guān)停處理，并在區(qū)政府門(mén)網(wǎng)主站以欄目和頻道的形式發(fā)布信息。二是加強(qiáng)政府信息公開(kāi)目錄建設(shè)。對(duì)政府信息公開(kāi)目錄平臺(tái)進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)建設(shè)，督促區(qū)直各單位和鄉(xiāng)（辦）將機(jī)構(gòu)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)分工、人事任免、規(guī)劃計(jì)劃、資金使用、通知公告等8類(lèi)信息，統(tǒng)一在政府信息公開(kāi)目錄平臺(tái)進(jìn)行公開(kāi)。三是創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)方式方法。利用岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)、岳陽(yáng)樓手機(jī)報(bào)、岳陽(yáng)樓區(qū)新聞網(wǎng)以及印發(fā)便民服務(wù)手冊(cè)、告知單等形式發(fā)布各類(lèi)政務(wù)服務(wù)信息。特別是2016年3月1日，把與居民群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的72項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，通過(guò)“岳陽(yáng)日?qǐng)?bào)”以服務(wù)清單的形式將服務(wù)方法、服務(wù)措施、目標(biāo)要求、聯(lián)系監(jiān)督電話(huà)等內(nèi)容進(jìn)行了全面公示。
(二)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
今年，全區(qū)通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)主動(dòng)發(fā)布各類(lèi)政府信息14376條，高標(biāo)準(zhǔn)辦理群眾訴求，始終將市（區(qū)）信箱辦理、12345熱線(xiàn)受理、依申請(qǐng)公開(kāi)作為化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧為“抓手”，積極構(gòu)建群眾訴求辦理長(zhǎng)效機(jī)制。2016年，辦結(jié)12345熱線(xiàn)工單12357件， “市長(zhǎng)信箱”、“區(qū)長(zhǎng)信箱”555件，答復(fù)政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)件7件。
（三）行政復(fù)議、訴訟和申訴情況
本年度共發(fā)生行政復(fù)議、訴訟24起，涉及政府信息公開(kāi)事務(wù)1次。
（四）政府支出與收費(fèi)
2016年度處理政府信息公開(kāi)的實(shí)際支出8萬(wàn)元，未收取任何有關(guān)政府信息公開(kāi)費(fèi)用。
（五）政府信息公開(kāi)相關(guān)培訓(xùn)情況
2016年，我區(qū)共召開(kāi)政府信息公開(kāi)工作會(huì)議1次，集中組織培訓(xùn)2次，接受培訓(xùn)人員120人次。
二、工作思路打算
2017年，我區(qū)將進(jìn)一步加大全區(qū)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作力度，將其作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作常抓不懈，有效保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，努力為居民群眾提供更加便捷、更加高效、更加周到的政務(wù)服務(wù)。
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。全面提高全區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和單位對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化工作機(jī)構(gòu)職能，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專(zhuān)門(mén)股室抓落實(shí)”的工作體系，確保工作常態(tài)化。
2.建全機(jī)制，規(guī)范運(yùn)行。實(shí)行“一月一調(diào)度、一季一講評(píng)、半年一督查、一年一考評(píng)”的長(zhǎng)效工作機(jī)制，對(duì)政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作嚴(yán)格實(shí)行監(jiān)督考核機(jī)制，確保工作高效規(guī)范推進(jìn)。
3.創(chuàng)建示范，統(tǒng)籌推進(jìn)。按照“分類(lèi)指導(dǎo)，示范帶動(dòng)，以點(diǎn)帶面，統(tǒng)籌推進(jìn)”的思路，積極開(kāi)展社區(qū)治理和服務(wù)創(chuàng)新“三合一”工作，努力通過(guò)示范創(chuàng)建，發(fā)揮典型引導(dǎo)、示范帶動(dòng)作用。
4.強(qiáng)化落實(shí)，提升水平。嚴(yán)格按照政府信息公開(kāi)和提升政務(wù)服務(wù)水平相關(guān)文件要求，狠抓工作落實(shí)，做到政務(wù)公開(kāi)更加全面，政務(wù)服務(wù)更加規(guī)范，切實(shí)提高政務(wù)公開(kāi)政務(wù)服務(wù)工作的質(zhì)量和水平。